*descripción*:apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de helpdesk it, administrando recursos y resolución de problemas.
perfil con habilidades de planificación y con herramientas para trabajar en el desarrollo de las relaciones interpersonales.
las competencias claves requeridas para la posición serán actitud dinámica y proactiva, capacidad analítica, capacidad de organización y planeación.
*responsabilidades*:- realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de- cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la empresa, conforme a las órdenes de trabajo turnadas por su jefe inmediato.- operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de la empresa.- asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la empresa.- orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la empresa.- gestión de redes, configuración, mantenimiento y optimización de la red organizacional, análisis y resolución de problemas.- mantenimiento de servidores, administración y mantenimiento de servidores físicos y virtuales.
*aptitudes*:- trabajo en equipo- capacidad de resolución de problemas.- versatilidad.- creatividad.- aptitud para aprender diferentes tecnologías.- gusto por tecnologías, dispositivos y buenas prácticas de punta.- excelente servicio al clientebuscamos a alguien con experiência en trato con el cliente que destaque por tener las siguientes actitudes:- iniciativa- cooperación- amabilidad- asertividad- responsabilidad- institucionalidad- alto grado de confidencialidad*conocimientos*: sistemas operativos linux y windows, protocolos de redes, dispositivos unifi, conocimiento de diversos dispositivos y aplicaciones de software relativas a redes.idiomas: inglés intermedio*ofrecemos*:servicio de comedor, cafetería, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, desarrollo y crecimiento profesional de acuerdo a aptitudes.
clases gratuitas de inglés con certificación excellence in english (san diego state university)tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $1.00 - $2.00 al meshorario:- lunes a viernesprestaciones:- bebidas gratis- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- servicio de comedor con descuentolugar de trabajo: empleo presencial