*misión del puesto*:brindar a los huéspedes del hotel las comodidades para que se sientan en su segunda casa; asegurar que se cumplanlos estándares físicos (certificaciones) de calidad y de servicio establecidos de la marca; así como la administración del factor humano que está a su disposición.
*áreas de especialización*:*conocimientos técnicos*:*escolaridad*:- licenciatura en administración o turismo*paquetes informáticos*:office*idiomas*:inglés*experiência*:supervisora ama de llaves; supervisora de áreas públicas; supervisora de lavandería; *principales funciones del puesto*: