*actividades del puesto*
- soporte técnico a usuario final
- resolución de problemas de red, hardware y software
- instalación de sistemas operativos
- configuración y puesta de equipos informáticos
- colaboración con agentes de servicios para asistencia en resolución de problemas e incidentes
- seguimientos a tickets de níveles 1 y 2
- habilidad de comunicación
- diagnóstico de problemas relacionados a it
- gestión y generación de documentación técnica
- mantenimiento de equipo programado
*requerimientos*
- + 2 años de experiência en el puesto
- inglés avanzado
- conocimiento básico en redes, sistemas de tickets, plataformas erp, conocimiento de servidores
- atención al cliente
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- vales de despensa
lugar de trabajo: in person