Canalizar a los pacientes la atención médica a través de las actividades y tareas de servicio a cliente y sus lineamientos vigentes.
apoyar al tutor en lo necesario para resolver sus dudas, y brindarle una atención eficiente, cálida y de calidad.
*responsabilidades principales del puesto*
- recibir a los tutores conforme a los protocolos establecidos de atención a clientes.
- limpieza de área de trabajo.
- canalización de pacientes al área médica.
- registro y control de tutores en los sistemas autorizados.
- generar hojas clínicas, hospedaje y guardería.
- salvaguardar su área, equipos, herramientas, medicamentos y demás que integren directa e indirectamente el área.
- ejecutar los programas, lineamientos, protocolos y demás acciones implementadas para la atención a clientes.
- recibir turno (pendientes, ingresos y altas de pacientes)
- resguardo de expedientes de pacientes.
- emitir y entregar formatos médicos (hoja de consulta, hoja de cobro, identificadores)
- ingresar documentación proporcionada por área médica al expediente del paciente.
- recibir paquetería bajo instrucciones
- llenar formato de autorización para servicio de cremación y formato de identificador de cremación.
- y mas....
*requisitos*:
- 24 años en adelante
- ingles conversacional
- disponibilidad de horario
- gusto por las mascotas
- atención al cliente
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,500.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno vespertino
prestaciones:
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- vales de despensa
educación:
- técnico superior terminado (obligatorio)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: in person