*vacante: coordinador/a de programa de atención a pacientes*
*ubicación: ciudad de méxico, colonia juárez
- industria: hospitalaria / farmacéutica
- modalidad: presencial
- horario: tiempo completo
*¿te apasiona generar un impacto positivo en la vida de los pacientes?
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buscamos un/a *coordinador/a de programas de atención a pacientes* que lidere y supervise operaciones clave enfocadas en brindar una atención cálida, profesional y estratégica a pacientes que requieren tratamientos especializados.
tendrás a tu cargo un equipo multidisciplinario y colaborarás de manera directa con el cliente incluyendo gerentes y directores para garantizar la calidad y eficiencia de los programas.
*responsabilidades principales*:
- supervisar la operación de los programas de atención a pacientes (pap).
- asegurar el cumplimiento de kpis y estándares de servicio.
- gestionar y desarrollar al equipo operativo a su cargo.
- diseñar e implementar protocolos y mejoras en la atención.
- coordinar con áreas clave como marketing, médico, regulatorio y logística.
- presentar resultados e indicadores al cliente
- cumplir con regulaciones sanitarias, de privacidad y buenas prácticas.
*perfil deseado*:
*escolaridad*:
licenciatura en psicología, administración, enfermería, medicina, trabajo social o afín.
será un plus: especialidad en gestión de salud o afín
*experiência*:
- mínimo 3 años en posiciones similares dentro del sector salud o farmacéutico.
- manejo de equipos operativos y experiência con stakeholders de alto nível.
- experiência en implementación de programas enfocados en pacientes.
*habilidades requeridas*:
*hard skills*:
- conocimiento en normativas sanitarias y protección de datos.
- manejo de crm (salesforce, veeva o similares).
- gestión de proyectos y análisis de indicadores.
- inglés intermedio-avanzado.
*soft skills*:
- liderazgo empático y colaborativo.
- comunicación clara y efectiva con distintos níveles de la organización.
- enfoque estratégico y orientación a resultados.
- resolución de conflictos y pensamiento analítico.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley desde el primer día
- oportunidad de desarrollo profesional
- impacto directo en la calidad de vida de los pacientes
*¿te interesa ser parte de una organización que pone al paciente en el centro de su estrategia?
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postúlate ahora y únete a un equipo comprometido con la salud, la innovación y la excelencia.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial