Poslání pozice
jako partner pro hr shared services budete dohlížet na technologie využívané shared services, včetně správy případů, portálu, znalostní databáze, telefonické konverzace/chatu a správy dokumentů. Budete mít příležitost podílet se jako hlavní člen na zlepšování a navrhování nových způsobů práce pro tým hr. To zahrnuje identifikaci nových nástrojů a technologií, které rozšíří poskytování služeb, optimalizaci stávajících technologií/znalostních databází a vytváření plánu, který bude nadále řídit vývoj poskytování procesů a jejich optimalizaci. Budete úzce spolupracovat s odděleními hr, hr shared services a hrit na shromažďování požadavků, vytváření a implementaci/vylepšování nových a stávajících technologií.
Odpovědnosti
- odpovědnost za plánování, návrh, sestavení a implementaci technologií v definovaném rozsahu ve spolupráci s týmem hrit a hr shared services.
- odpovědnost za shromažďování požadavků pro návrh optimálního řešení.
- provádění aktuálního hodnocení stávajících technologií a vypracování plánu řešení nedostatků.
- spolupráce s interními zadavateli a externími dodavateli při výběru a implementaci nových technologií.
- zajišťování dodržování termínů a dokončení prací podle požadavků.
- zajišťovat spojení mezi ostatními odděleními a vedením s cílem ovlivňovat a řídit změny.
- odpovědnost za portál, případovou databázi, znalostní databázi, telefonickou komunikaci/chat a systémy pro správu dokumentů.
- denní provozní reporty a průběžná analytika.
- výsledkové karty a analýza trendů.
- podpora při převodu úkolů z podnikových oddělení hr na tým.
- identifikace a posílení možností přímého přístupu (portál).
- stanovení priorit a řízení projektů a iniciativ
- školení a rozvoj týmu hr služeb v oblasti nových nástrojů/technologií
- řízení změn a komunikace pro zákazníky (spolupracovníky, hr, vedoucí pracovníky) a všechny týmy v rámci kategorie poskytování služeb (mzdy, coe)
- funkční vlastnictví systému pro podnikání - spojení s týmem hr systémů a it
požadujeme
vzdělání a jazykové požadavky
- bakalářský titul a více než 7 let praxe (místo vzdělání lze zvážit další praxi).
- předchozí zkušenosti s podobnými systémy používanými v kategorii služeb.
- angličtina - pokročilá/znalost
znalost práce s počítačem a softwarem
- dobrá znalost práce s technologiemi a s produkty ms office, znalost aplikací, databází a dalších softwarových aplikací.
- navrhování zjednodušování práce prostřednictvím srozumitelnosti a konzistence dokumentace v různých jazycích, zmínkách atd.
Řízení projektů
- znalost v oblasti řízení projektů.
- porozumění procesu cip - školení six sigma / design thinking je podmínkou.
- zkušenosti s vedením malých až středně velkých projektů.
- orientace na detail při provádění rutinních i složitých procesů.
- práce ve strukturovaném prostředí orientovaném na měření.
- vyhodnocování procesů a pracovních postupů s cílem určit zlepšení a zefektivnění za účelem budování kapacit.
- vynikající organizační schopnosti.
Týmová práce
- schopnost shromažďovat požadavky za účelem poskytování technické podpory a vytváření obchodních případů.
- schopnost vést tým.
- schopnost pomoci členům týmu pochopit potřebu změn a pomáhá jim se změnám přizpůsobit.
Nabízíme
- zajímavé finanční hodnocení
- práci ve stabilní a prosperující společnosti s možností osobního růstu.
Benefity
- práce z domu
- pracovní smouva
zaujala vás tato nabídka? Výborně!
Pokud splňujete uvedené požadavky, budeme rádi, když nám pošlete životopis prostřednictvím online formuláře kliknutím na tlačítko “odpovědět”.
*req id* : r-4867