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*idiomas*:dominio de español, inglés.
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*conocimientos específicos*:conocimientos básicos del funcionamiento de todos los departamentos y áreas del hotel.conocimiento sobre atención al cliente.manejo de quejas y reclamaciones.manejo del paquete office.manejo de recursos humanos, financieros y materiales.organización, planificación, orientación al cliente y al detalle, iniciativa, capacidad de análisis, liderazgo, trabajo en equipo.
*experiencia en otras compañías (en caso de selección externa)*:- mínimo 2 años.
*competencias*:- apertura a la innovación- pensamiento analítico- proactividad para la excelencia- comunicación e influencia- orientación al servicio- desarrollo del compromiso y el talento- trabajo en equipo*en meliá todos somos vip*nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente *vip*.- en meliá hotels international apostamos por la _*_igualdad _*_de oportunidades _*_entre mujeres y hombres_*_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de recursos humanos.
asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._- impulsamos nuestro compromiso con _*_la igualdad y la diversidad_*_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
creemos que _*_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_*_._- además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable