Totalplay, importante empresa de telecomunicaciones busca tu talento como gestor de cobranza domiciliaria.
*ubicación*: san francisco del rincón, guanajuato.
*funciones específicas*:realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato físico y/o electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.cumplir con el número de visitas domiciliarías establecidas en forma diaria, así como la metas de productividad, calidad y recursos humanos.negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago para así como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperación de equipo.buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.verificación y obtención de datos telefónicos, correo electrónico y demográficos que permitan contactar a los clientes.hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeño de la sus actividades como funcionario de cobranza domiciliaria.realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta institucionales así como a las políticas y procedimientos del área.
*perfil*:experiência en cobranza domiciliaria o atención a clientes de = o mayor a 1 añofacilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza.preferentemente estudios mínimo secundaria terminada.conocimiento de la ciudad.amplia experiência en el manejo de motocicleta ( indispensable)manejo de objecionesexcelente negociaciónservicio al clientebuena presentaciónhonrado y responsablecontrol de sus gestiones y seguimiento a los casos.sin problemas de horario (lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana).licencia de conducir para motocicleta.
*ofrecemos*:sueldo base de $8,000 brutos + bonos por productividad + prestaciones de ley + motocicleta + tarjeta de gasolina + equipo de protección