Buscamos un profesional dedicado al servicio a clientes web para brindar soporte excepcional y mejorar la experiencia del cliente en línea.
principales tareas y responsabilidades
* atender consultas y solicitudes de clientes a través de plataformas digitales.
* resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
* colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
* actualizar y mantener registros de interacciones con clientes.
* proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
requisitos
* experiencia previa en atención al cliente.
* habilidades de comunicación verbal y escrita.
* conocimiento básico de herramientas digitales y plataformas web.
* capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
* orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
beneficios
* salario competitivo.
* capacitación continua.
* ambiente de trabajo colaborativo.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* prestaciones superiores a las de la ley.
principales habilidades
* comunicación efectiva.
* empatía.
* resolución de problemas.
* atención al detalle.
* adaptabilidad.
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