Mision del puesto
identificar causas de problemas y solucionar incidencias mediante técnicas, procedimientos y herramientas
funciones
1.tener capacidad analítica, facilidad para comunicarse y relacionarse con la gente
2.levantamiento de requerimientos de software
3.soporte técnico
4.mantenimiento preventivo y correctivo
5.soporte remoto, telefónico y en sitio.
6.soporte a hardware y software
7.control de incidentes
conocimientos requeridos
- conocimiento en redes y configuración de router
- soporte a usuario
- capacitación a usuarios
- backups de información y recuperación
- configuración de equipos de cómputo.
- conocimientos básicos de inventarios
- paquetería de office
- tcp/ip
- diagnóstico y reparación de equipos y dispositivos de computo
- impresoras
beneficios
horario l-v : 8am a 5:30pm
contrato indeterminado
prestaciones superiores
seguro de vida