Somos asteci, una consultoría de ti con más de 30 años de experiência en el desarrollo y mantenimiento de sistema. Actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como:
*incident manager*
*perfil*:
- licenciatura en ciencias de la computación o afín.
- ingles intermedio (conversacional)
- manejo de herramientas de ofimática de la suite microsoft office: word, excel, powerpoint, visio, project.
- deseable certificación en itil foundations
- mínimo 2 años en puestos similares
*conocimientos indispensables en*:
- manejo de herramientas de monitoreo,
- gestión de incidentes críticos de ti
- en infraestructura ti que incluye: telecomunicaciones, redes, firewalls, storage, cloud, data centers, servidores.
*actividades*:
- estar al pendiente de las alertas y herramientas de monitoreo que se proporcionan para mantener la estabilidad de los servicios
- realizar el monitoreo y gestión de incidentes de la infraestructura y aplicaciones soportadas para los países de latam.
- acelerar la restauración de los níveles de servicio durante los incidentes, minimizando el impacto en las operaciones.
- documentar el progreso de la resolución de incidentes para revisión y análisis post mortem
- asegurar el cumplimiento del proceso de gestión de incidentes.
- proporcionar un resumen a nível ejecutivo de evaluación y resolución de incidentes críticos.
- identificar y escalar riesgos potenciales, desarrollando e implementando los planes de mitigación respectivos
*ofrecemos*:
- atractivo sueldo 100% nómina
- se manejan turnos de 12 horas
- prestaciones de ley
- 10 días de vacaciones desde el primer año
- seguro de vida
- excelente ambiente de trabajo con oportunidades de crecimiento y desarrollo
si estas interesado en participar en esta oportunidad, postúlate por este medio con tu cv actualizado y si cubres con el perfil a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
idioma:
- inglés (obligatorio)