* descripción empresa:
en amedirh compartimos el talento de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.
* misión del cargo:
el engagement coordinator gestionará la relación post-venta, asegurando satisfacción y coordinando proyectos de instalación contra incendios.
* funciones del cargo:
responsabilidades principales:
* gestionar la relación con los clientes después de la venta, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y eficiente.
* hacer seguimiento a los proyectos de instalación de sistemas contra incendio, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos acordados con los clientes.
* resolver cualquier inconveniente o inquietud de los clientes durante la fase post-venta.
* coordinar con los departamentos internos (ventas, ingeniería, logística, etc.) para asegurar el cumplimiento de los plazos y calidad del servicio.
* servir como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de post-venta.
* realizar visitas de seguimiento para asegurar la satisfacción continua del cliente y resolver cualquier eventualidad.
* preparar y entregar informes periódicos sobre el estado de los proyectos y los resultados.
experiencia:
* mínima de 3 años en procesos de post-venta y en la instalación de sistemas contra incendio.
* Área comercial indispensable: contar con conocimientos en el sistema contra incendios.
* zona de trabajo: monterrey, nl.
requisitos:
* sistema contra incendios-ingeniería o licenciatura concluida-post venta.
condiciones oferta:
descripción proceso de selección:
el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
para postular solo necesitas:
* postular a la oferta.
* revisar tu email.
* ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.
luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de aira) para seguir a la etapa presencial.
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