*vacante para la empresa banamex en saltillo, coahuila de zaragoza*: gracias por tu interés de formar parte de citi. Estás apunto de iniciar una gran aventura con nosotros.descripción de puesto:es responsable de asesorar al cliente, generando experiências extraordinarias positivas a fin de establecer relaciones al largo plazo basados en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atiendan sus necesidades, en consecuencia, se haga uso del mismo y cumplir con los objetivos del negocio.*responsabilidades*:- asesoramiento experto y profesional para promover tarjetas de crédito que resulten en una relación duradera con el cliente.- cumplimiento de los procesos, procedimientos y diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una tarjeta de crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.- analizar los intereses, problemas y posibles necesidades de los clientes para que a partir de los beneficios de la tarjeta de crédito se atiendan.- procesar solicitudes de trámites para que los clientes logren a partir de la transacción satisfacer su necesidad.- desarrollar y mantener el conocimiento de su producto y servicios, así como mantenerse actualizado sobre las políticas aplicables al negocio.- lograr los objetivos de experiência del cliente y de entrega de tarjetas de crédito determinados por el negocio.- cumplir con las leyes y regulaciones estrictas que rigen las prácticas de venta.- evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y salvaguardando a citibanamex, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables, adhiriéndose a la política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, prácticas comerciales y escalar, administrar y reportar problemas de control con transparencia.*necesidades de perfil*- 2 a 4 años de experiência en ventas- experiência previa en asesoría y venta de productos financieros- facilidad para el manejo de dispositivos (tableta)- habilidades deseables:- motivación y actitud positiva- capacidad de escuchar y entender las necesidades de clientes- capacidad de aprendizaje- honradez en la gestión de ventas- creatividad- conocimientos básicos de productos financieros- comunicación efectiva- competencias:- gusto por el servicio y atención al cliente- facilidad de palabra- trabajo en equipo- trabajo por objetivos- persistencia y proactividad en el abordajesi consideras que cumples el perfil, aplica a la vacante por este medio y y nos ponemos en contacto contigo.*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:comercial / ventas*industria*:bnacaria