Descripción del empleo
analista de retornos de garantías para quejas de cliente (0 km, campo y planta-a-planta), a fin de determinar la causa del defecto de una falla reportada por el cliente.
conocimiento analisis de tarjetas electronicas, lectura de diagramas electronicos, uso de equipos de medicion electrica (osiloscopio, multimetro, diagramas electricos) conocimiento en analisis de piezas de reclamo de garantia, manejo de equipo para soldeo de soldeo de componentes electronicos, deseable conocimiento o manejo de equipo para identificacion de fallas (procolo can, can oe, conocimiento basico de sistemas de gestion de calidad.
principales actividades
1. Análisis de retornos de garantías
2. Actividades básicas de laboratorio
3. Recepción de unidades para análisis de almacén
4. Recepción de unidades para análisis en el sistema sap (verificar la información de la unidad y la información de la queja de cliente)
5. Realizar el análisis inicial:
6. Realizar análisis eléctrico:
• uso de diferente equipo de diagnóstico como, multímetro, osciloscopio, etc.
7. Realizar pruebas de validacion (pv) y confiabilidad (qz)
8. Actividades básicas de laboratorio:
• manejo de inventario
• proceso de scrap
• mantenimiento de 5’s
• seguir protocolo de seguridad para procesos de laboratorio
• uso de herramientas de apertura (fresadora, cortadora ultrasónica, dremel)
• adherencia a los kpi de laboratorio
requisitos
• experiencia en el área relacionada en la industria automotriz / electrónica deseada
técnico electrónico, mecatrónico, electromecánico o grado comparable o experiencia similar
• herramientas de medición
• ms office
• sap
• analítico
• técnicas de soldadura
• conceptos básicos de sistemas de administración iso 14001 y iso 45001
• básicos de seguridad (reglas y prevención)
• respuesta a emergencia
• conocimientos básicos de ergonomía (experiencia), manejo de químicos y riesgos eléctricos
información adicional
bosch amplía constantemente su presencia internacional, ya que para nosotros la diversidad cultural representa una de nuestras mayores fuerzas. Impulsamos continuamente el crecimiento de nuestros más de 13 mil asociados, quienes desarrollan todo su potencial en una de las empresas con más alta calidad en materia de tecnología. Valoramos el balance entre vida personal y laboral como una de las principales herramientas para mejorar la creatividad y productividad de nuestros asociados