*vacante para la empresa talent development consulting hh en cholula -san pedro cholula, puebla*:zona de trabajo: cholula, pueblahorario: híbrido (3 días oficina, 2 días home office)l-j 9 a 6 y v 9 a 3:30 pmindispensable experiência en seguros de flotillasaspectos específicos de la posición:- su misión es garantizar la satisfacción y permanencia de los clientes finales de la cartera (grupales e individuales) atendiéndolos en sus diferentes momentos; cotización, contratación, cobranza, siniestros y dudas en general.- es necesario contar con experiência en los ramos de seguro (por prioridad) de autos, daños y gastos médicos mayores.- el ec, se encarga de proporcionar a los clientes finales información y soporte con relación a los productos/pólizas que tiene contratados.- el ec atiende de primera mano las quejas, reclamos y sugerencias del cliente final.
es el primer contacto que tiene el cliente final.- es responsable de iniciar los procesos de cotización, emisión, endoso y siniestro de las pólizas con el apoyo y siguiendo sus procesos ya establecidos.- es el responsable de dar la respuesta final alcliente después de que su petición fue atendida por el equipo.- generalmente la gestión de servicio al cliente se realiza presencialmente, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, o de manera telefónica.
*nível de educación deseada*:superior - cursando*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:administrativo / secretarial*industria*:seguros / aseguradora*habilidades*:- organizacion- admiinstracion