Vacante para la empresa imagen motors bmw en insurgentes sur -miguel hidalgo, ciudad de méxico ejecutivo de retención y recuperación de cartera. En bmw imagen motors estamos buscando un ejecutivo de retención y recuperación de cartera altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de identificar oportunidades para retener clientes y recuperar clientes, manteniendo un enfoque en la satisfacción y la rentabilidad del negocio. responsabilidades: analizar y monitorear la cartera de clientes para identificar aquellos en riesgo de cancelación o baja actividad.implementar estrategias personalizadas de retención, ofreciendo soluciones y beneficios que mejoren la satisfacción y la lealtad del cliente.realizar seguimiento continuo de las interacciones con los clientes para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema a tiempo.colaborar con el departamento de ventas para desarrollar e implementar estrategias de recuperación efectivas.resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente y efectiva. requisitos: experiencia mínima de 2 años en roles relacionados con la retención de clientes, cobranza o recuperación de cartera.excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.habilidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en la información disponible.deseable conocimiento de herramientas de crm y software de gestión de cartera. ofrecemos: sueldo bruto mensual $ 9,000.00comisión $ 500.00 x contrato retenido. Prestaciones de ley. Vales de despensaapoyo de vales para comida.premio de puntualidad horario: lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs. sábados de 10:00 a 14:00 hrs.zona de trabajo: insurgentes sur si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud y conocerte personalmente! nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: automotriz habilidades: comunicación efectivapersuasiónnegociaciónatención al clienteproactivo esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: