Asesor de call center
macropay, líder en el sector financiero, busca incorporar a su equipo un asesor de call center con habilidades excepcionales para brindar una excelente atención al cliente.
¿quiénes somos?
macropay es una empresa reconocida a nível nacional e internacional por su compromiso con la calidad y la eficiencia en los servicios financieros que ofrece a sus clientes.
nuestro equipo está integrado por profesionales comprometidos y apasionados por su trabajo, y buscamos sumar a nuestra familia a personas que compartan esos valores.
¿qué harás?
como asesor de call center, serás responsable de atender y resolver las consultas y requerimientos de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
tu capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes serán fundamentales para brindarles una experiência excepcional.
además, deberás demostrar habilidades de resolución de problemas y ser capaz de manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
¿qué buscamos?
buscamos a alguien que sea proactivo, orientado al cliente y que pueda adaptarse rápidamente a diferentes situaciones.
además, debe poseer habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
la capacidad para trabajar en equipo y bajo presión es fundamental en este rol.
*requisitos*:
- experiência previa en atención al cliente y/o en un rol similar en un call center.
- excelente comunicación verbal y escrita.
- capacidad para trabajar en equipo.
- proactividad y capacidad de adaptación.
- orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
ofrecemos:
- salario competitivo.
- vales de despensa
- seguro de vida y de gmm
- aguinaldo de 20 días
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- beneficios sociales y de bienestar.
- horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.