*descripción de puesto*:
aplicar las estrategias y proyectos de mejora para cumplir con los indicadores, lineamientos y estándares fijados por la dirección técnica, mediante la toma de decisiones, la supervisión y el seguimiento de éstas.
*principales responsabilidades*:
- elaboración de mezclas de concreto para obtener un ahorro integral en el costo de éstas.
- vigilancia del buen desempeño técnico de los aditivos de cemex.
- apoyo a la operación en el desarrollo de concretos especiales.
- visitas a obras para monitorear desempeño del aditivo en los concretos.
- implementación de nuevas tecnologías a la operación.
- elabora la evaluación de los proveedores de materia prima de la planta aditivos en conjunto con el personal de investigación y desarrollo del ctcc
- visitar las plazas/plantas de concreto de manera regular para monitoreo técnico del producto.
- prever acciones a escenarios que potencialmente pudieran convertirse en problemas con el uso de los aditivos y terminar en reclamos de calidad y servicio importantes para el negocio.
- atención de reclamos (concretos y clientes externos).
- generar presencia técnica de apoyo y respaldo a las operaciones del cliente final.
- establecer un canal importante para ampliar la pdm de aditivos en el país.
- generar proyectos de mejora continua en coordinación con la dirección técnica de concreto.
- supervisa la ejecución de las pruebas de caracterización de los aditivos se ejecutan correctamente en los laboratorios de aditivos, tomando acciones preventivas y/o correctivas en caso de ser necesario.
- es signatario del laboratorio de aditivos (cuando el laboratorio se encuentre acreditado)
- es responsable de dar cumplimiento a los procedimientos de las actividades de control de calidad, programas establecidos por la norma nmx 17025 y del sistema de gestión integral y propiciar siempre la mejora continua dentro de los laboratorios a su cargo.
- supervisa a la planta de aditivos, personal en ésta y laboratorio de modo tal que asegure la calidad del producto terminado fabricado por ella.
asegura el uso del equipo de protección personal (epp) de la gente en planta y laboratorio de aditivos*retos del puesto*:
1.
seguridad: cero accidentes incapacitantes.
2.
mejora en los indicadores de servicio
3.
mejora en indicadores de productividad
4.
administración de costos
*habilidades y conocimientos requeridos*:
creatividad
trabajo en equipo
espíritu emprendedor
enfoque a mantener la participación
pensamiento estratégico
orientación del servicio al cliente
desarrollo de otros
gestión de formación y aprendizaje
desarrollo de alianzas
experiência requerida:
1.
4 años de experiência en el área de calidad, con experiência en el manejo de personal operativo y profesionista, en empresa del ramo similar.
2.
2 años de experiência en el área de calidad, con experiência en manejo de personal operativo y profesionista, en empresa del ramo o similar.
3.
1 año de experiência en el área de calidad, con experiência en manejo de personal operativo y profesionista, en empresa del ramo o similar
- conocimiento requerido:
- administración
- servicio al cliente
- procesos productivos
- administración de costos
- competencias críticas:
- enfoque al cliente
- enfoque a resultados
- toma de decisiones.
- solución de problemas
- astucia en los negocios
- manejo de conflictos
*relaciones*:
- gerente de investigación y desarrollo del ctcc,
- jefe de control de calidad
- jefe nacional de operaciones
- jefe de planta,
- coordinador de logística
- externas:
- clientes,
- proveedores
- transportistas
- autoridades civiles
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.