_*empresa lider en su giro comercial solicita*:_*ejecutivo de soporte administrativo de atencion a clientes*requisitos*:- licenciatura terminada( lic.
administración de empresas, mercadotecnia, comercio exterior o afín).- experiência en atención a clientes- experiência en seguimiento de ventas- experiência en gestión de actividades administrativas*funciones*:- cotizaciones- gestionar la compra de refacciones- información de la refacción- recepción y entrega de refacción- facturación- recepción de servicios- realizar altas asignación de servicios- asegurar la información veraz y oportuna de cada servicio- seguimiento del servicio- mantener constante comunicación con "soporte operativo"- gestione grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes- genere oportunidades de ventas- identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- construya relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.- proporcionar información precisa, válida y completa mediante el uso de los métodos / herramientas adecuados.- manejar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo; seguimiento para asegurar la resolución- siga los procedimientos, pautas y políticas de comunicación haga un esfuerzo adicional para atraer a los clientes*aptitudes deseables*- experiência comprobada de soporte al cliente o experiência como representante de servicio al cliente- fuertes habilidades de manejo de contactos telefónicos y escucha activa- familiaridad con los sistemas de captura y office- excelentes habilidades de comunicación.- capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva- deseable experiência en la industria*ofrecemos*:- sueldo base de $12,000 a $20,000 por mes.- prestaciones de ley- horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sabados de 9:00 am a 1:00 pm- zona de trabajo: por la estanzuela n.ltipo de puesto: tiempo completosalario: $12,000.00 - $20,000.00 al mespregunta(s) de postulación:- por que te intereso la vacante?- cuales son tus pretensiones economicas?Educación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- atención al cliente: 3 años (deseable)- gestión de ventas: 3 años (deseable)- gestion de actividades administrativas: 3 años (deseable)- manejo de erp: 3 años (deseable)- microsoft excel: 3 años (deseable)- gestion de atencion a clientes por medios digitales: 3 años (deseable)