Vacante para la empresa eficasia en benito juárez, ciudad de méxico analista de workforce tiempo - real( campaña gubernamental) zona a laborar:colonia del valle horario de lunes a domingo con descanso rolado en semana de 9 am a 5 pm las actividades que estarasdesempeñando en este puesto seran: análisis del dimensionamiento de la campaña gubernamental que estará a su cargomanejo preciso de métricas de call centerelaboración de la reporteria en tiempo para cubrir los objetivosgestión de tiempos reales de auxiliares y conexionesmaniobrar desviaciones en el plan de vuelooptimización de dimensionamientos. ofrecemos: sueldo base mensualbono por cumplimento de objetivosvale de despensaseguro de vidaprestaciones de ley desde el 1er. díaclub de beneficios requisitos: experiencia en el área de wfm o mis en call center minimo 1 añomanejo de excel intermedio -avanzadoconocimiento de kpi's y slas's en campañas in y out boundnociones de métricas de call centerlicenciatura concluida si es de tu interés formar parte de este gran proyecto esta es tu oportunidad de sumarte .... postulate¡ eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: marketing / rrpp / comunicación industria: call centers / telemarketing habilidades: call centerlicenciatura concluidawfmmisexcel intermedio - avanzado esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: