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partners training specialist en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios.
nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.
propósito del rol:
el especialista en formación de socios es responsable de desarrollar, impartir y mantener programas de formación de alta calidad que permitan a los socios de distribución y a los equipos internos de kushki alcanzar el éxito.
esta función implica la actualización de los planes de formación, la creación de materiales atractivos en varios formatos y la realización de sesiones de formación tanto virtuales como presenciales.
el especialista en formación de socios desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar que los socios y los equipos comerciales internos tengan los conocimientos y las habilidades necesarios para navegar por los procesos, las herramientas y las mejores prácticas de kushki de forma eficaz.
funciones clave:
desarrollo y mantenimiento del programa de formación:
validar, actualizar y mejorar continuamente el programa de formación de los socios para reflejar los cambios en los productos, procesos y normas del sector.
desarrollar nuevos materiales de formación, incluidas presentaciones, guías, módulos de aprendizaje electrónico y vídeos, adaptados a las diversas necesidades y preferencias de aprendizaje.
garantizar que todos los contenidos de formación sean coherentes, precisos y estén alineados con la marca y los objetivos estratégicos de kushki.formación para socios:
impartir sesiones de formación atractivas para socios a través de plataformas virtuales, talleres presenciales y seminarios web.
adaptar las técnicas de formación a los diferentes perfiles de socios, garantizando la comprensión y retención del material.
proporcionar apoyo de seguimiento para reforzar el aprendizaje y abordar cualquier pregunta o reto adicional al que se enfrenten los socios.formación interna para equipos comerciales:
colaborar con las iniciativas internas de rr.hh.
para identificar las necesidades de formación y abordar eficazmente las carencias de competencias.
formar a los equipos comerciales internos en procesos, documentos, herramientas y protocolos de interacción con socios.
actuar como experto en la materia de los socios para ayudar al personal interno a comprender y aplicar el contenido de la formación en sus funciones.evaluación del rendimiento y elaboración de informe:
evaluar la eficacia de los programas de formación mediante comentarios, encuestas y métricas de rendimiento.
proporcionar informes periódicos sobre la asistencia a la formación, los niveles de compromiso y los resultados, identificando áreas de mejora.
desarrollar estrategias para mejorar el impacto general y la eficacia de las iniciativas de formación.requerimientos:
licenciatura en educación, formación, administración de empresas, o un campo relacionado.de 3 a 5 años de experiencia en formación de equipos comerciales, diseño instruccional o funciones similares, preferiblemente en el sector de las tecnologías financieras o los pagos.experiencia en el desarrollo e impartición de materiales de formación en diversos formatos (por ejemplo, presentaciones, vídeos, plataformas de e-learning).excelentes habilidades de presentación y facilitación, con capacidad para atraer y motivar a públicos diversos.dominio de los sistemas de gestión del aprendizaje (lms), herramientas de videoconferencia y ms office suite.mentalidad analítica para evaluar la eficacia de la formación e impulsar mejoras.disponibilidad para viajar cuando sea necesario para impartir sesiones de formación presenciales.¿por qué unirte a nuestro equipo?
tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tu voz será escuchada.podrás crecer profesionalmente y desarrollar tu carrera en un sector en crecimiento.contribuirás directamente a nuestro impacto positivo en la industria de pagos.en kushki pensamos en ti y en tu bienestar.
creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos:trabajo híbridoacceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constantedías de recarga de vacacionesel día de tu cumpleaños libreflexibilidad en tu lugar de trabajouna plataforma de bienestarconvenios con universidades e institutos en la región, para que continues con tu formación profesionalbeneficios monetarios adicionalesúnete a nosotros en este emocionante viaje y haz la diferencia con kushki.
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kushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
abrazamos la diversidad y la inclusión.
nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
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