Proveer un servicio de excelencia a los proveedores clave de la empresa, asegurando la atención oportuna y eficiente de sus requerimientos, resolviendo problemas con prontitud y manteniendo relaciones sólidas y estratégicas con clientes y proveedores.
*responsabilidades principales*:- *atención a clientes*:- brindar atención personalizada a clientes top, asegurando la resolución de consultas, requerimientos y solicitudes en tiempo y forma.- actuar como punto de contacto principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación clara y eficiente.- *relación con proveedores*:- coordinar con proveedores para garantizar el cumplimiento de compromisos en calidad, tiempo y forma.- monitorear el estado de pedidos y gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir en la cadena de suministro.- *solución de problemas*:- identificar y gestionar situaciones críticas o imprevistos, implementando soluciones efectivas que mantengan la satisfacción del cliente.- prevenir y mitigar riesgos en las operaciones comerciales relacionadas con los clientes top.- *comunicación y reportes*:- preparar y presentar reportes periódicos sobre el desempeño de la atención a clientes y áreas de mejora.- colaborar con otros departamentos para alinear estrategias y resolver problemáticas específicas.
*requisitos*:- *escolaridad*: licenciatura (en áreas administrativas, comerciales o afines).- *experiência*: mínimo 3 años en atención a clientes clave; se valora experiência en atención a proveedores.- *habilidades*:- facilidad de palabra y comunicación efectiva.- solución de problemas de manera proactiva.- organización y enfoque en resultados.- *idiomas*: inglés avanzado (indispensable para comunicación con clientes y proveedores internacionales).
*ofrecemos*:- *salario*: $20,000.00 mensuales.- oportunidades de crecimiento en una empresa líder del sector químico.- ambiente laboral dinámico y profesional.tipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $20,000.00 al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos mayorestipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial