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*ubicación: san jerónimo, monterrey nl*especialista de relaciones comerciales y marketing digital* que sea el puente estratégico entre nuestra empresa y los clientes, proveedores, y colaboradores clave.
este rol es esencial para garantizar una comunicación efectiva y personalizada en todas las plataformas de venta electrónica, websites, marketplaces y redes sociales, contribuyendo activamente al crecimiento y posicionamiento de las marcas que representamos.
el perfil ideal es alguien altamente proactivo, organizado, con una mentalidad estratégica y orientada a resultados, capaz de resolver problemas de manera creativa y gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico y digital.
*responsabilidades*:- *atención a clientes*: proporcionar un servicio excepcional y resolver inquietudes en tiempo real, manteniendo altos níveles de satisfacción y fidelización de clientes en todas las plataformas.- *prospección y desarrollo de clientes*: identificar oportunidades de crecimiento y nuevos clientes potenciales a través de investigación de mercado y análisis de tendencias digitales.- *relaciones públicas y networking*: construir y mantener relaciones sólidas con proveedores, clientes estratégicos y actores clave de la industria, aprovechando oportunidades de networking.- *marketing con influencers y colaboraciones*: desarrollar estrategias creativas con influencers y líderes de opinión, asegurando una correcta alineación con los valores de la marca y optimizando el retorno de inversión (roi).- *gestión de proveedores*: supervisar la comunicación y cumplimiento de los acuerdos con proveedores, manteniendo una colaboración efectiva y soluciones ágiles.- *creatividad e innovación*: liderar el desarrollo e implementación de campañas digitales, siempre buscando nuevas formas de posicionar las marcas y aumentar la visibilidad en el mercado.
*requisitos*:- *habilidades técnicas*:- conocimiento avanzado de *herramientas de diseño gráfico* (preferentemente canva, adobe creative suite).- capacidad para elaborar contenido visual y escrito que sea atractivo y efectivo.- *excelente ortografía* y redacción en español, con la capacidad de comunicar ideas de manera clara y persuasiva.- *inglés avanzado* (oral y escrito) para interactuar con clientes y proveedores internacionales.- conocimiento de *estrategias de marketing digital* y experiência en la gestión de campañas en redes sociales, google ads y otras plataformas digitales.- manejo de *herramientas analíticas* (google analytics, semrush, etc.)
para medir el éxito de las campañas y estrategias de marketing.- *experiência* previa en gestión de relaciones comerciales, marketing digital o relaciones públicas.
*ofrecemos*:- oportunidad de *crecimiento profesional* en una empresa innovadora y en expansión.- ambiente de trabajo *dinámico, creativo* y con enfoque en el trabajo en equipo