*requisitos*:
escolaridad licenciatura en administración (puede ser trunca)
*conocimientos*:
- nivel de excel "avanzado" (formulas, tablas dinámicas, filtros, manejo base de datos en excel, macros no se requiere).
- nivel de captura "avanzada" rapidez y concentración
- experiencia en el uso de sistemas de administración (erp) como next, sap, oracle, aspel, etc.
- atención al cliente, excelente trato con cliente nivel avanzado de plataformas e-commerce marketplace como por ejemplo mercado libre, amazon, linio, liverpool, wal-mart, elektra, etc.
- buena ortografía y dicción para el trato con clientes.
*actividades*:
- ingreso diario a las plataformas e-commerce para aceptar los pedidos y hacer reportes de ventas.
- capturar pedidos diarios de plataformas e-commerce.
- capturar de pedidos de ordenes de compras de clientes de mayoreo.
- enviar cotizaciones y existencias de productos a los clientes.
- programar envíos con nuestra red de transportes y paqueterías.
- capturar guías de las paqueterías y envió a nuestro proveedor logístico.
- subir facturas pdf y xml a las plataformas de e-commerce.
- hacer seguimiento de entregas tanto en las plataformas de e-commerce (subir las guías) como con los clientes de mayoreo (solicitar acuses de recibido).
- ingresar las facturas en los portales que lo soliciten.
- realizar la cobranza semanal a los clientes de mayoreo.
- seguimiento a las devoluciones y garantías.
- revisión de existencia de mercancía.
- actualización de información en plataformas de e-commerce.
*competencias*:
- análisis
- comunicación
- honestidad
- relaciones interpersonales
- trabajo en equipo
- actitud de servicio
- apego a normas
- manejo de conflictos
- redacción
- relaciones publicas
- trabajo bajo presión
- integridad
*programas/ software*:
- excel 100%
- excelente manejo de internet, gmail, whatsapp entre otras.
*prestaciones de ley*:
- jornada: lunes - viernes
- esquema híbrido (algunos días en home office)
- horario: 08:45-18:00 hrs.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $8,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiência en markeplace?
- ¿tienes experiência en ecommerce?