Cemenquin, empresa con más de 40 años en la elaboración de aditivos para la construcción, busca talento para la vacante*:servicio al cliente *en la ciudad de *mexicali, b.c.
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*requisitos.
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- *escolaridad*:licenciatura.
- *idiomas*:inglés nível medio
- *experiência*:un año en atención al cliente presencial.
- *conocimientos*:android, ios, microsoft office, excele avanzado, power bi.
- *personalidad*:dinámico, proactivo, empático, sincero, prudente, analítico.
- *habilidades*:facilidad de palabra, trabajo en equipo, autodidacta.
*descripción del puesto*:
- otorgar atención personalizada a clientes diversos para la solución de dudas en aspectos variables.
- apoyar en registros y administración de los procesos establecidos por parte de la empresa.
- apoyar a los miembros del equipo asegurando una calidad en la atención.
- contribuir con estrategias que ayuden a mejorar la operación.
*funciones*:
- asesoría personalizada.
- seguimiento de pedidos por periodicidad.
- cancelación de facturas.
- detectar, documentar e informar posibles fallas.
- actualización de clientes
- mantener control de las tareas asignadas.
- trabajo bajo métricas.
- brindar soluciones a distintos escenarios presentes en la operación.
- identificar estrategias de pertenencia por los miembros del equipo.
- canalizar a compradores con el equipo de ventas.
- monitoreo de faltantes por surtir.
- levantamiento de encuestas de satisfacción.
*ofrecemos.
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- pago semanal *(nómina vía banorte)*:
- vales de despensa semanal
- contrato directamente con la empresa.
- prestaciones de ley
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- días por enfermedad
- horarios flexibles
- uniformes gratuitos
- permisos con goce de sueldo
tipo de puesto: por tiempo indeterminado, por periodo de prueba
duración del contrato: 90 días
horario:
- turno de 8 horas
- turno matutino
prestaciones:
- aumentos salariales
- días por enfermedad
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia