*objetivo*: realizar de forma ágil y amable el registro de los huéspedes a su llegada, explica los servicios que el huésped solicitó y resuelve cualquier duda que pudiera surgir por los servicios solicitados y productos del spa; registra al huésped en el sistema informático hasta el cobro por los servicios prestados, aplicando los estándares de atención y servicio tanto a la llegada como a la salida del huésped.
*requisitos*:- licenciatura terminada, en curso o trunca- experiência dos años en puesto- inglés avanzado- radicar en los cabosconocimientos:- intermedios de administración- operaciones de caja- conocimiento relaciones públicas- manejo de cobro por terminales o sistema bancarioscompetencias:- orientación al servicio- relaciones interpersonales- enfoque a ventas- persuasión- dominio de estrés- enfoque a la calidad- enfoque a resultados- facilidad de comunicación escrita y verbal- atención al detalle- manejo de quejas- sentido de urgencia