"•supervisar la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
* asegurar la disponibilidad y rendimiento de los sistemas y redes informáticas.
* proporcionar soporte técnico a los empleados para resolver problemas relacionados con ti.
* realizar diagnósticos y resolver incidencias técnicas de manera eficiente.
* implementar y mantener políticas de seguridad informática para proteger la información sensible.
* desarrollar, implementar y mantener sistemas y aplicaciones informáticas que soporten las operaciones de la empresa.
* gestionar proyectos de ti y coordinar con proveedores de servicios tecnológicos.
* mantener actualizada la documentación de los sistemas y procedimientos de ti.
* desarrollar manuales de usuario y procedimientos operativos estándar.
* asistir en otras actividades según las necesidades de la empresa.
* adaptarse a nuevas responsabilidades y tareas que puedan surgir para contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
* ejecutar tareas específicas asignadas por los directivos, gerentes y/o jefes inmediatos, asegurando su correcta realización dentro de los plazos establecidos."