*funciones*:asegurar la atención a las solicitudes de los usuarios mediante los diferentes canales de atención (face to face, plataforma o telefonica)generar las métricas de satisfacción y atención al usuario.implementar estrategias y acciones preventivas para la atención al cliente.revisar que la comunicación externa e interna esté actualizada y vigente.garantizar el cumplimiento de las auditorías operativas de la unidad.zona a trabajar - lomas verdes | arboledasmayor a 25 añoslicenciatura trunca o concluida (comunicación, administración, relaciones comerciales o a fin)experiência min de 2años en atención al cliente face to facemanejo de indicadoresorientación al cliente, actitud de servicio y manejo de conflictos.disponibilidad para horario roladolicenciaturade 1 a 2 años