*funciones*:
asegurar la atención a las solicitudes de los usuarios mediante los diferentes canales de atención (face to face, plataforma o telefonica)
generar las métricas de satisfacción y atención al usuario.
implementar estrategias y acciones preventivas para la atención al cliente.
revisar que la comunicación externa e interna esté actualizada y vigente.
garantizar el cumplimiento de las auditorías operativas de la unidad.
zona a trabajar - lomas verdes | arboledas
mayor a 25 años
licenciatura trunca o concluida (comunicación, administración, relaciones comerciales o a fin)
experiência min de 2años en atención al cliente face to face
manejo de indicadores
orientación al cliente, actitud de servicio y manejo de conflictos.
disponibilidad para horario rolado
licenciatura
de 1 a 2 años