Vacante para la empresa grupo finatrade en lomas plaza cerca metro auditorio y metrobús campo marte -miguel hidalgo, ciudad de méxico únete a nuestro equipo como asesor telefónico de servicio al cliente bilingüe en una importante institución bancaria. En esta posición, serás responsable de proporcionar asistencia excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amigable. Este rol no incluye ventas ni cobranza, lo que te permitirá enfocarte completamente en brindar un servicio de alta calidad. Buscamos personas con habilidades de comunicación sobresalientes en español e inglés, que sean pacientes, empáticas y tengan una actitud proactiva para resolver problemas. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional. ¡ven y forma parte de nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente! actividades a realizar: üatención de llamadas entrantes de primer contacto para brindar información y solución de problemas de los diversos productos y servicios financieros, así como asesoría respecto al uso de las aplicaciones móviles y en la web beneficios:
* sueldo
* bono de productividad 15%
* seguro de vida
* capacitación pagada
* imss desde el primer día
* prestaciones de ley (se cotiza al 100%)
* formación para tu desarrollo dentro de la empresa
requisitos
* experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (bancario preferentemente)
* bachillerato concluido
* manejo de office y aplicaciones
* trabajamos de lunes a domingo con 2 descanso a la semana rolados
nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: bancaria habilidades: atención al detalleobservadormanejo de objeciones esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: