Ingeniero en sistemas - experiencia en hotelería
los cabos
buscamos un/a ingeniero en sistemas para incorporarse a nuestro equipo en the villa group los cabos.
responsabilidades
1. brindar soporte técnico a usuarios internos y clientes, solucionando problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos electrónicos.
2. diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente y profesional.
3. instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, servidores, impresoras y otros dispositivos.
4. gestionar y realizar mantenimiento preventivo de sistemas y equipos tecnológicos.
5. documentar y hacer seguimiento de los casos y tickets de soporte.
6. trabajar en conjunto con otros equipos de ingeniería y desarrollo para resolver incidencias técnicas.
7. proveer capacitación básica a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
8. realizar auditorías y mejoras en los sistemas informáticos para asegurar la eficiencia y seguridad operativa.
requisitos
1. carrera en ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
2. conocimiento en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo (hardware y software).
3. conocimientos en redes, administración de servidores y configuración de sistemas operativos (windows, android, macos, ios).
4. buenas habilidades de comunicación para explicar soluciones técnicas a usuarios no especializados.
5. capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
6. disponibilidad de horario.
si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de the villa group los cabos.
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