Ubicación: mexico city, mx, 11810- campo personalizado 1: 14481igt es el líder mundial en juegos.
permitimos a los jugadores experimentar sus juegos favoritos en todos los canales y segmentos regulados, desde máquinas de juego hasta loterías e interactivos.
tenemos una presencia local bien establecida y relaciones con gobiernos y reguladores en más de 100 países de todo el mundo, y creamos valor al cumplir con los más altos estándares de servicio, integridad y responsabilidad.
igt tiene más de 12,000 empleados.
*responsabilidades*:
- responde a las llamadas entrantes de clientes, minoristas y clientes de loterías
- responde llamadas brindando un servicio rápido, preciso y nívelado a los clientes, que incluyen: activación de tarjetas, reemplazo / restablecimiento de pin, tarjetas perdidas y robadas y conversión de cupones.
- responde a las llamadas de los minoristas para proporcionar un servicio rápido y preciso que incluye descargas, solicitudes de suministro, solicitudes de envío, resolución de problemas y escalada de problemas.
- diagnostica y soluciona problemas y toma las medidas adecuadas.
*requisitos*:
- diploma de secundaria o equivalente.
- 1 año de experiência en servicio al cliente dentro de un centro de llamadas o industria comparable preferida.
- capacidad para operar una computadora y navegar a través de funciones, habilidades básicas de entrada de datos, sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, sólidas habilidades de servicio al cliente.
*habilidades*:
- relaciones colaborativas
- toma de decisiones
- responsabilidad
- innovación
- energia personal
- autoliderazgo
li-ah