_*responsabilidades funcionales*_
- recibir, revisar y capturar la información de los embarques en los diferentes sistemas de aerolíneas y sistema del almacén.
- realizar la aceptación física y documental de los embarques de exportación y procesos relacionados con el _airmail_.
- brindar servicio al cliente vía electrónica, telefónica y de manera presencial en mostrador.
- solicitar a los clientes la actualización de documentos de exportación, cuando sea requerido con la autoridad correspondiente.
- elaborar, cerrar y generar los expedientes de los vuelos de las aerolíneas clientes.
- revisar y actualizar los embargos que envían las aerolíneas clientes.
- realizar las listas de verificación de mercancías especiales excepto dgs.
- complementar con información de la aceptación reportes de otras áreas.
- realizar las actividades solicitadas cuando lo requiera la operación o el jefe inmediato.
(las actividades indicadas son enunciativas más no limitativas).
- *responsabilidades relacionadas a pharma*:_
- revisión de las restricciones del área "cool" (tact, otras)
- revisión de la reservación y guía máster (confirmada y correcta) guía aérea concuerda con la reservación y los códigos de manejo especiales.
- encargado de contactar al contacto 24/7 en caso necesario/recomendado.
- completar y archivar "cool passive checklist"
- guía aérea concuerda con la reservación y los códigos de manejo especiales.
- *funciones del sistema de gestión integrado (calidad / seguridad / medio ambiente)*:_
- conocer, comprender y apoyar el cumplimiento de la política, objetivos y metas del sistema de gestión integrado.
- conocer, comprender y dar cumplimiento al código de ética y conducta para evitar cualquier conducta relacionada con el soborno.
- conocer los peligros y riesgos en materia de seguridad de la cadena de suministro, seguridad y salud ocupacional de trabajo de su área.
- ejecutar las acciones correctivas y preventivas que se generen para prevenir la ocurrencia de cualquier no-conformidad relacionada con el producto o servicio que en el departamento se esté ejecutando, así como del sgi.
- aplicar las buenas prácticas de documentación en todos los registros que son generados para el cumplimiento de su proceso, así como las buenas prácticas de almacenamiento y distribución.
- implementar las medidas y consignas de seguridad en la custodia, manejo y almacenamiento, de la carga de comercio exterior para cumplir con la seguridad operacional y la cadena de custodia.
- buscar la mejora continua en el área y/o departamento.
- otras actividades solicitadas cuando lo requiera la operación o el jefe inmediato*_
*requisitos*
estamos buscando a una persona con el siguiente perfil:
- experiência en recinto fiscalizado.
- manejo de microsoft office 360
- uso de sistemas de aerolínea
- sistemas de almacén
- atención a clientes
- inglés intermedio / avanzado
- cv requerido*_
- se estará entrenando para obtener los conocimientos de su perfil según lo estipulado en los manuales y los requerimientos establecidos por las aerolíneas y autoridades competentes*_
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial