*triton corporativo* cuenta con varias unidades de negocios, enfocados a diferentes rubros de comercialización, distribución, inmobiliaria y construcción de obra civil.nos encontramos en busqueda de un *auxiliar de soporte tecnico*ubicación de trabajo: parque industrial (a un lado del fracc.
las americas)- requisitos:_- escolaridad: técnico en informática, ing.
en sistemas, lic.
en informática, lic.
en sistemas computacionales.- experiência: 1 año en puesto similar (preferentemente en comercializadoras, constructoras, inmobiliarias)- conocimientos: paquetería windows y microsoft office, windows server, cableado estructurado, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.- contar con licencia de manejo vigente (automovilista)- funciones:_1.
dar soporte técnico de 1er nível a los usuarios, asignando los requerimientos o tickets al personal de ti correspondiente.2.
recepcionar el ticket en la mesa de ayuda, evaluar y delegar si es un servicio de 1°, 2° o 3° nível para canalizarlo al área correspondiente.3.
atender los tickets que sean de requerimientos de 1er nível, como son: problemas de usuario y contraseña, instalación de programas básicos, configuración apropiada de hardware y software o asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.4.
realizar mantenimiento preventivo a todos los equipos de cómputo de las unidades de negocio mínimo 2 veces por semestre5.
instalar y actualizar el software de los sistemas de las unidades de negocio6.
detectar posibles fallas en los servicios externos de la unidad de negocio y realizar las pruebas pertinentes- prestaciones y beneficios:_- sueldo competitivo- prestaciones superiores de ley- bonos semestralessi cumples con el perfil, postúlate por este mediotipo de puesto: tiempo completosueldo: $11,000.00 al mesbeneficios:- automóvil de la empresa- caja de ahorro- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vidalugar de trabajo: empleo presencial