Analista de mesa de ayuda
servicio continental de mensajeria
solicita analista de maesa de ayuda
edad: de 22 a 30 años
sexo: indistinto
escolaridad: recién egresado de ing. En sistemas o a fin
habilidades:
- alta capacidad de comunicación
- facilidad de palabra
- tolerancia a la presión y frustración.
- orientación al cliente
- responsable, planeador y organizado.
Actividades:
- atención de tickets
- apegarse y cumplir con los procesos (incidentes, peticiones, cambios, etc.)
- documentar las actividades realizadas durante la atención de tickets en el sistema de mesa de ayuda
- solución de ticket cumpliendo con los níveles de servicio establecidos
ofrecemos:
- sueldo base
- prestaciones de ley
- contratación inmediata