Ubicacion santa catarina, nuevo león, mexico
tipo tiempo completo
forma parte de ricoh mexicana, empresa multinacional de servicios tecnológicos, buscamos tu talento como auxiliar de servicio impresoras (inplant) para brindar soluciones a nuestro cliente en sus instalaciones.
objetivo del puesto
brindar servicio, limpieza y actividades de apoyo en sitio para las impresoras asignadas.
funciones
1. generar los tickets para servicio técnico y consumibles.
2. dar seguimiento a los incidentes y solicitudes generadas por los usuarios a través del sistema sysaid, asegurando su resolución.
3. levantar pedidos de tóner para toda la base de equipos instalados.
4. mantener un stock adecuado de tóner para evitar interrupciones en el servicio de los equipos.
5. realizar el inventario en sitio de los multifuncionales.
6. realizar la limpieza de los equipos multifuncionales.
7. validar que las impresoras cuenten con todos los consumibles necesarios para un funcionamiento óptimo, incluyendo papel y tóner.
8. solucionar atascos de papel.
9. realizar tareas del centro de fotocopiado (impresión de documentos, encuadernados, etc.).
experiencia: brindando atención a clientes, actividades administrativas o servicio postventa.
horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm
ubicación: libramiento arco vial poniente km 4.2 planta b cp 66350
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