Habilidades y destrezas:
*facilidad de palabra*
*buena dicción*
*conocimiento previo en atención a clientes (call center y presencial)*
*manejo medio excel*
*manejo de mail*
principales funciones:
*recibir solicitudes de clientes*
*emisión, seguimiento y control de pedidos*
*seguimiento a estatus de servicios*
*aplicación de encuestas de satisfacción*
*ofrecimiento de servicios*
*canalizar llamadas con usuario final*
*recepción de reportes (quejas)*
*solución de inconformidades*
*información general*
*prospectación*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- servicio al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial