Ubicación: periférico blvrd manuel ávila camacho 261, polanco, lomas de chapultepec iii secc, miguel hidalgo, 11510 ciudad de méxico.
horario: disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana.
nuestra misión en amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la tierra, y nuestro galardonado equipo de supply chain es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
en amazon transportation nos esforzamos por encontrar la manera más rápida y confiable de entregar paquetes a nuestros clientes. El puesto requiere una persona con habilidades para identificar patrones y cualquier interrupción en los mismos, junto con la capacidad de examinar detalles y prever las implicaciones de los datos. El candidato debe ser analítico, saber profundizar en las causas raíz y proponer soluciones a los problemas identificados. Se espera que este equipo audite y proporcione mejoras de procesos a nuestros proveedores para incrementar la experiencia general del cliente en los servicios de transporte; por lo tanto, el candidato debe tener las habilidades de comunicación adecuadas para transmitir resultados y escalar cuando sea necesario.
key job responsibilities
1. trabajar en un entorno ambiguo donde las soluciones finales no siempre son claras.
2. tomar responsabilidad de los contactos con clientes/empleados, asegurando que cada contacto sea aceptado y resuelto con un alto grado de enfoque al cliente.
3. gestionar los kpis relacionados para medir, controlar y comparar los programas de transporte, incluyendo la creación de informes métricos recurrentes.
4. gestionar y mantener los detalles y progreso de la capacitación de empleados.
5. ejecutar los sops (procedimientos operativos estándar) para el programa wepay y revisar los resultados con las partes interesadas locales.
6. colaborar en el desarrollo de documentos de trabajo estándar.
7. gestionar el desempeño de proveedores.
basic qualifications
1. experience with excel
2. experience with sql
3. data management, vendor management, transportation & logistics.
preferred qualifications
1. internal-external stakeholder management, data analysis, negotiation skills.
2. bachelor's degree in a quantitative/technical field such as computer science, engineering, statistics.
nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonians para ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita un ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite este enlace para más información. Si el país/región en el que está solicitando no está listado, comuníquese con su socio de reclutamiento.
amazon se compromete a un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, estado de veterano protegido, discapacidad, edad u otro estado legalmente protegido. #j-18808-ljbffr