Lider en atención al cliente
experiência mínima de 1 año en áreas de cobranza.
(gestión de cobranza telefónica, visita domiciliaria y áreas administrativas)
conocimiento en excel
experiência indispensable: cobranza
facilidad de palabra y negociación
actitud de servicio al cliente
resolución de problemas
manejo de personal
manejo de cartera de cobranza
visita domiciliaria a clientes
funciones del puesto:
- dar seguimiento a los clientes que no han realizado el pago de su la factura de servicio.
el seguimiento es vía telefónica y visita a domicilio (trabajo 80% en oficina y 20% campo)
- manejo del personal de cobranza domiciliaria.
(gestores)
entrega y seguimiento de carteras de clientes.