Experiencia sólida comprobada en el sector de fundición, metalmecánico o manufactura industrial.
la persona seleccionada será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones comerciales con clientes clave, identificar nuevas oportunidades de negocio y garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
buscamos un profesional con habilidades excepcionales de negociación, visión estratégica y amplio conocimiento de los procesos de manufactura y/o tecnologías aplicadas al sector de la fundición.
responsabilidades:
1. establecer relaciones sólidas con los clientes estratégicos, asegurando su satisfacción y fomentando oportunidades para el crecimiento de la cuenta mediante la identificación de nuevas necesidades o productos/servicios relevantes.
2. lograr o superar los objetivos de ventas asignados, garantizando la rentabilidad de las cuentas y desarrollando estrategias personalizadas para maximizar ingresos y márgenes en cada cliente (kpi mensual).
3. actuar como punto de contacto principal entre el cliente y las áreas internas de la empresa, gestionando solicitudes, resolviendo problemas y asegurando una comunicación fluida para cumplir con los compromisos establecidos.
4. supervisar y ejecutar tareas diarias relacionadas con los clientes clave, asegurando que sus solicitudes se gestionen de manera eficiente y oportuna.
5. monitorear el desempeño de las cuentas mediante análisis de datos, identificando oportunidades para mejorar el servicio y las estrategias comerciales.
6. implementar iniciativas destinadas a fortalecer la relación con las cuentas clave.
7. seguimiento a las estrategias establecidas por la organización para fortalecer las relaciones con los clientes clave y aumentar la rentabilidad de las cuentas.
8. detectar oportunidades de expansión en los clientes actuales, como ventas cruzadas (cross-selling) o venta de productos/servicios complementarios (up-selling).
9. liderar las negociaciones con cuentas clave para asegurar contratos favorables, renovaciones y la retención de clientes a través de un enfoque consultivo y orientado a resultados.
10. se requiere un 75% de viajes (visitas a diario con los clientes).
requisitos:
1. título universitario en áreas como ingeniero metalúrgico, ingeniero en materiales, ingeniería industrial o carreras afines.
2. idiomas: inglés - avanzado.
3. experiencia mínima de 3-5 años en gestión de cuentas clave o roles relacionados con ventas b2b.
4. experiencia previa en análisis de datos o manejo de reportes de desempeño comercial.
5. familiaridad con la industria de fundición, metalmecánico o manufactura.
6. experiencia con software de crm y office.
7. conocimiento avanzado de excel, análisis de datos y sistemas erp.
8. habilidades comprobadas en negociación, ventas consultivas y manejo de relaciones estratégicas.
9. excelentes habilidades escritas y verbales para interactuar con clientes y equipos internos.
10. enfoque proactivo para entender y resolver las necesidades del cliente.
11. capacidad para cumplir con objetivos comerciales y de servicio.
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