*una gran calidad y un gran servicio sin duda mejorará la vida de nuestros clientes.*
¿te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
Dhl empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿quieres hacer una diferencia? ¡entonces ven a nuestro equipo! "apasionados por el cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
Objetivo del puesto
dar seguimiento al sistema de seguridad global (e-case) donde se registran todas aquellas incidencias en dhl express a nível global.
En este sistema se registran todos los incidentes con envíos, instalaciones, empleados, investigaciones especiales, a lo cual se requiere secrecía y honestidad sobre la información que se maneja.
Se generan bases de datos para que seguridad patrimonial genere acciones que ayuden a disminuir los incidentes de robos, detecciones, perdidas, daños, etc.
Tus actividades
- generar bases de datos con los incidentes, donde se observen las recurrencias y generar en conjunto planes de acción
- administrar, capturar, seguimiento y cierre de los casos nacionales e internacionales en e-case
- realizar presentaciones para la dirección de seguridad con la información referente a casos importantes en e-case y el área de seguridad
- llevar a cabo reuniones con directivos de operaciones y seguridad para analizar las incidencias y planes de acción
- dar seguimiento y comunicación con clientes top sobre alguna afectación de sus envíos
- participación en conferencias internacionales
- generar reportes exclusivos para la regional y global.
Tu perfil
- profesional titulado en carreras económico/administrativas, ingenierías o similar.
- inglés avanzado
- paquetería office intermedio-avanzado
- disponibilidad para viajar
competencias:
- hacer más exitosos a los clientes
- forjar la dirección
- estímulo de alto rendimiento
- desarrollo de otros
- desarrollo de sí mismo
¿te entusiasman y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡entonces aplica ahora!
¡estaremos contentos de recibir tu solicitud!