únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en la atención médica.
ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al bienestar de nuestros pacientes.
*escolaridad*:licenciatura en administración de empresas, comunicación, o carrera afín.*actividades*:1.
bienvenida y despido de pacientes:- dar la bienvenida y despedir a los pacientes de primera vez y post-cirugía.2.
mantenimiento del área de recepción:- asegurar que el espacio de recepción esté en condiciones óptimas.- coordinar la decoración con flores, folletos, revistas, y televisión.3.
cobro y registro de pagos:- realizar el cobro a los pacientes y registrar los pagos adecuadamente.- entregar a la administración los formatos de registro de pagos con observaciones pertinentes.4.
atención y coordinación:- atender las solicitudes de los pacientes, como informes médicos y facturas.- coordinar con el equipo médico y administrativo para asegurar una atención eficiente.5.
seguimiento de pacientes:- hacer seguimiento a los pacientes mediante el crm.- recordar y gestionar los pagos pendientes de los pacientes morosos.6.
ventas y cobranza:- realizar ventas por medios electrónicos y actualizar los registros de morosos en el crm.- generar estadísticas mensuales de citas de primera vez7.
cumplimiento de políticas:- apegarse a las políticas de ventas y atención al cliente establecidas por la empresa.- garantizar que los presupuestos sean firmados y aprobados correctamente.
*habilidades blandas*:- excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.- orientación al cliente y servicio.- habilidad para trabajar bajo presión.- organización y atención al detalle.- empatía y habilidades interpersonales.
*habilidades técnicas*:- manejo de crm, preferiblemente experiência con mondays.- conocimientos básicos de facturación y manejo de información fiscal.- dominio de herramientas de gestión de redes sociales (web, facebook, instagram).- familiaridad con políticas y procedimientos de ventas y cobranzas.
*ofrecemos*$16,000 mensuales brutos, junto con todas las prestaciones de ley.
¡únete a nosotros y haz la diferencia en la vida de las personas!Tipo de puesto: tiempo completosalario: $16,000.00 al meshorario:- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿en qué zona de monterrey radicas?- ¿tienes experiência en atención al paciente o al cliente?- ¿haz trabajado en el sector médico?Educación:- licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial