En banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:analizar, administrar y documentar folios de incidencia para el aplicativo de banorte móvil; incluyendo el seguimiento puntual de los casos, así como participación proactiva en sesiones con los usuarios, directivos y áreas involucradas en la resolución de problemáticas en ambientes productivos.
cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- *desarrollar* sistemas, estrategias y modelos tecnológicos que automaticen y mejoren los procesos de análisis, administración y documentación para folios de incidencia.
- *aplicar* conocimientos a nível operativo, técnico y de negocio para dar soporte a problemáticas de los usuarios.
- *establecer* y cumplir metas definidas en base a objetivos propuestos por la dirección del área en la que se encuentra.
- *atender* problemas productivos identificando causas raíz y proponer alternativas de solución de manera ágil y efectiva.
- *gestionar* equipos internos y fábricas especializadas en desarrollo de sistemas, administración de bases de datos y soporte técnico.
además del presupuesto asignado para la atención de incidencias.
*requisitos*:
- *formación profesional*: licenciatura o ingeniería en tecnologías de información, sistemas, desarrollo y afines.
- *años de experiência*: 2 años
- *áreas de experiência*: desarrollo web/móvil y metodologías agiles.
- *conocimientos requeridos*: desarrollo con php, lenguajes de etiquetado y frameworks (html, xml, css, bootstrap, bootstack, etc.
), bases de datos (mysql, sql y oracle), webservices y servidores en la nube.
- *idiomas*:inglés intermedio
- *disponibilidad para viajar*: no aplica.
- *disponibilidad para cambio de residencia*: no aplica.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono anual