Property manager:
administrar las propiedades asignadas asegurando la calidad en el servicio, el trato personalizado y hospitalario al huésped.
Requerimientos
licenciatura en turismo, hotelería, administración de empresas turísticas o similar.
Funciones:
- gestión de reservas recibidas en las propiedades a su cargo a través de las plataformas correspondientes.
- recibir a todos los huéspedes en procesos de check-in, priorizando la coordinación y comunicación directa.
- realizar los procedimientos de check-out definidos por mr. W.
- movilizar blancos y amenidades de acuerdo a las necesidades de las propiedades.
- coordinar y dar seguimiento al mantenimiento correctivo y preventivo de las propiedades hasta su solución.
- asegurar que las propiedades cumplan con las medidas de seguridad y protección civil necesarias para la seguridad del equipo de trabajo y huéspedes.
- notificar cualquier emergencia o conflicto que pueda surgir con los huéspedes o propietarios.
- proponer soluciones a peticiones y requerimientos especiales que puedan presentar los huéspedes.
- recopilar información sobre la satisfacción del huésped durante su estadía.
- elaborar y mantener actualizados los anuncios publicitarios de las propiedades, resaltando sus cualidades y beneficios, alentando su ocupación y nível de calidad en plataformas.
- asegurar que la propiedad cuente con los estándares de bienvenida definidos por mr. W hacia los huéspedes.
- mantener la limpieza en espacios de almacenaje y bodegas de las propiedades.
- solicitar, recibir e inventariar los insumos necesarios para la operatividad de los departamentos.
- conocer la zona de trabajo y sus alrededores con el objetivo de brindar información al huésped sobre las actividades a su alcance.
- monitoreo y coordinación de los pagos de servicios relacionados con las propiedades asignadas.
- supervisar la presentación personal del equipo de trabajo a su cargo.
- administrar las plataformas digitales de reservas que le sean asignadas por el city manager.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $20,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- property manager: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial