¡agencia automotriz toyota perisur!
solicita
encargado de bdc citas de servicio
género indistinto
mínimo 28 años
licenciatura económico administrativa trunco y/o ingenierías pasante o titulado.
mínimo un año de experiencia en manejo de citas para servicios automotrices.
buen manejo de pc
manejo de paqueterías (libre office, licencia libre, etc.)
seguimiento de base de datos para realizar recordatorio a clientes de mantenimiento
excelente actitud
actividades
1. programación de citas de servicio
2. atención a clientes presenciales
3. programación de trabajo a asesores de servicio y personal técnico
4. elaboración de reportes administrativos (del área de servicio)
5. elaboración de reportes de desempeño (kpi’s)
6. recordatorio de citas
7. reactivación y retención de clientes
8. ventas de servicios/paquetes (en frío)
9. realizar encuestas de satisfacción posterior al servicio
10. recepción y seguimiento de quejas
11. actualización y manejo de la base de datos (cartera de clientes)
ofrecemos
1. sueldo base + bono por cumplimiento de metas.
2. excelente ambiente de trabajo.
3. capacitación y certificación pagadas por la marca (san luis potosí).
4. pago quincenal por transferencia
5. horario de lunes a viernes de 9 a 19 hrs con su horario de comida / sábados de 9 a 2
zona a laborar
álvaro obregón, jardines del pedregal.
si estás interesado y cubres el perfil ¡postúlate por este medio! #j-18808-ljbffr