Asesor por medio de chat y correo electrónico de una institución bancaria
gómez palacio
en konecta, estamos en búsqueda de un asesor especializado en atención al cliente por medio de chat y correo electrónico para una prestigiosa institución bancaria. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soluciones efectivas y oportunas a través de nuestros canales digitales.
1. atender y gestionar consultas y solicitudes de los clientes a través de chat y correo electrónico.
2. brindar información precisa y oportuna sobre productos y servicios bancarios.
3. resolver dudas de manera efectiva y profesional.
requisitos:
1. experiencia previa en atención al cliente.
2. excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
3. capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
4. disponibilidad de horario.
ofrecemos:
1. sueldo base + bonos.
2. todas las prestaciones de ley.
¡te esperamos!
about konecta méxico
grupo konecta líder en servicios de contact center a nivel global y bconnect call center dentro del top 3 en méxico, nos fusionamos para extender servicios de contacto a nuestros clientes. En méxico contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de atención a clientes, ventas y soporte técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la cdmx. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia bconnect-konecta. Somos globales, más que un centro de contacto.
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