.valtech es una empresa digital global con oficinas en 21 países, enfocada en la transformación de negocios por medio de la innovación digital.diseñamos y construimos experiências únicas, ejecutamos esfuerzos de mejora continua y vivimos, alimentamos e impulsamos la transformación empresarial en todo el mundo digital.
apoyamos a nuestros clientes en la investigación, el diseño y la comercialización de experiências e interfaces digitales inteligentes.en esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de business analysts para sumar a nuestro equipo de commerce y enterprise transformation de latam.
*principales* *tareas a desarrollar*:- atención y soporte de aplicaciones para nuestros clientes.
manejo de incidentes, respuestas técnicas y funcionales sobre el uso de plataformas ecommerce.
contacto directo con clientes.- realizar controles y testeos sobre los entregables del equipo de desarrollo revisando todas las funcionalidades, catalogación, imágenes, links, etc.
para detectar errores y oportunidades de mejora en función de las mejores prácticas desde el punto de vista de experiência de usuario.- generación de reportes de incidencias, seguimiento y testing de soluciones e incidentes.- identificación de las necesidades de los stakeholder para desarrollar soluciones a los problemas de negocios.
gestión de requisitos y análisis funcional: relevamientos, entrevistas, recopilación, análisis, validación, documentación de nuevos requerimientos junto con el product manager.- análisis de comportamiento y métricas de los usuarios.- negociación entre las áreas de producto y desarrollo para determinar la viabilidad de nuevas funcionalidades.- asistir al project manager en la estimación y planificación del sprints, creación y mantenimiento de backlog, coordinación de rutinas de scrum, y facilitación para el equipo de desarrollo.- uso de metodologías ágiles*requisitos *del perfil*- 4 o más años de experiência- experiência en soporte de aplicaciones, análisis y qa para proyectos de desarrollo web.- experiência en proyectos web y/o e-commerce.- metodologías ágiles.- familiaridad o experiência en magento, vtex o alguna plataforma de ecommerce ingles: intermedio - avanzado (no excluyente)*¿por qué trabajar con nosotros?
*cultura*: ofrecemos una cultura de aprendizaje continuo, valoración personal y profesional, cuidado de la calidad de vida y la salud mental de los empleados, un entorno de diversidad e inclusión, oportunidades de interacción cultural.
entorno de colaboración e intercambio de conocimientos, propicio para la innovación y la creatividad constantes.
*beneficios*: contamos con amplios beneficios como seguro médico de primer nível, programas de capacitación, clases de inglés, bonos en usd por referir en nuestro programa de referidos y muchos más.
también contamos con un entorno relajado, un horario de trabajo flexible y una intensa inversión en la carrera profesional