Valtech es una empresa digital global con oficinas en 21 países, enfocada en la transformación de negocios por medio de la innovación digital.
diseñamos y construimos experiências únicas, ejecutamos esfuerzos de mejora continua y vivimos, alimentamos e impulsamos la transformación empresarial en todo el mundo digital.
apoyamos a nuestros clientes en la investigación, el diseño y la comercialización de experiências e interfaces digitales inteligentes.
en esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de business analysts para sumar a nuestro equipo de commerce y enterprise transformation de latam.
*principales* *tareas a desarrollar*:
- atención y soporte de aplicaciones para nuestros clientes.
manejo de incidentes, respuestas técnicas y funcionales sobre el uso de plataformas ecommerce.
contacto directo con clientes.
- realizar controles y testeos sobre los entregables del equipo de desarrollo revisando todas las funcionalidades, catalogación, imágenes, links, etc.
para detectar errores y oportunidades de mejora en función de las mejores prácticas desde el punto de vista de experiência de usuario.
- generación de reportes de incidencias, seguimiento y testing de soluciones e incidentes.
- identificación de las necesidades de los stakeholder para desarrollar soluciones a los problemas de negocios.
gestión de requisitos y análisis funcional: relevamientos, entrevistas, recopilación, análisis, validación, documentación de nuevos requerimientos junto con el product manager.
- análisis de comportamiento y métricas de los usuarios.
- negociación entre las áreas de producto y desarrollo para determinar la viabilidad de nuevas funcionalidades.
- asistir al project manager en la estimación y planificación del sprints, creación y mantenimiento de backlog, coordinación de rutinas de scrum, y facilitación para el equipo de desarrollo.
- uso de metodologías ágiles
*requisitos *del perfil*
- 4 o más años de experiência
- experiência en soporte de aplicaciones, análisis y qa para proyectos de desarrollo web.
- experiência en proyectos web y/o e-commerce.
- metodologías ágiles.
- familiaridad o experiência en magento, vtex o alguna plataforma de ecommerce ingles: intermedio - avanzado (no excluyente)
*¿por qué trabajar con nosotros?
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*cultura*: ofrecemos una cultura de aprendizaje continuo, valoración personal y profesional, cuidado de la calidad de vida y la salud mental de los empleados, un entorno de diversidad e inclusión, oportunidades de interacción cultural.
entorno de colaboración e intercambio de conocimientos, propicio para la innovación y la creatividad constantes.
*beneficios*: contamos con amplios beneficios como seguro médico de primer nível, programas de capacitación, clases de inglés, bonos en usd por referir en nuestro programa de referidos y muchos más.
también contamos con un entorno relajado, un horario de trabajo flexible y una intensa inversión en la carrera profesional.
*d&i*: en valtech creamos experiências innovadoras que se nutren de entornos laborales diversos, donde la cultura del aprendizaje y el desarrollo de todas y cada una de las personas que conforman el equipo, sea cual sea su área de formación, es nuestro principal compromiso.
velamos porque nuestros/as valtechies, tanto como aquellas personas que interactúan con nuestra compañía, sean valorados/as, escuchados/as y puedan dar lo mejor de si, siendo parte de una comunidad que brinda oportunidades y enriquece nuestra diversidad creativa y cultural.
asimismo, acompañamos y brindamos soporte a nuestros/as valtechies, en entornos de equidad, de valoración y respeto por el aporte de cada uno/a, para el logro de sus objetivos a nível personal y profesional.
conoce más sobre nuestras iniciativas de diversidad e inclusión en este artículo.
trabajamos cada uno de nuestros procesos de selección teniendo en cuenta este compromiso, basándonos en crear experiências que aporten al crecimiento de las personas.