Vacante para la empresa reclutamiento it en miguel hidalgo, ciudad de méxico ¿quiénes somos? Somo un proveedor de soluciones de comunicación empresarial con más de 30 años en el mercado; estamos especializados en soluciones de comunicación unificadas y soluciones de centro de contacto. Proporcionando experiencia de voz y comunicacion eficiente y fiables de calidad; para ello buscamos un profesional orientado a resultados y resolución de problemas, para integrarse a nuestro equipo como agente de onboarding en plataformas de telefonía ip, el cual será responsable de realizar configuraciones, liderar implementaciones, atención a tickets y brindar soporte técnico a nuestros clientes durante el proceso de puesta en marcha de servicios de telecomunicaciones. que podemos ofrecerte: nos preocupamos por las personas y su bienestar, tendrás participación en proyectos relevantes y con impacto directo, también tendrás oportunidades de desarrollo tecnico y profesional, nuestra oferta consiste en: modalidad: híbrida (2 días presenciales en bosque de chapultepec), con disponibilidad para soporte, ventanas de mantenimiento y eventos mensuales de soporte.horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.rango salarial: $30,000 a $35,000 libres, prestaciones de ley. Que buscamos educación técnica: tsu o similar en telecomunicaciones, redes o afín.inglés: intermedio-avanzado (oral y escrito).2 a 3 años de experiencia previa en el sector de telecomunicaciones (telcos).2 a 3 años de experiencia en plataformas de telefonía, voip, asterisk o similares, protocolos de comunicación, redes lan/wan, sistemas operativos windows y linux.2 a 3 años de experiencia en empresas de telecomunicaciones, soporte técnico de redes o monitoreo de equipos.experiencia en configurar plataformas de telefonía de acuerdo con los requerimientos del cliente.experiencia en liderar proyectos de implementación.excelentes habilidades de comunicación, autonomía, relaciones interpersonales y trato con el cliente.habilidad para trabajar bajo presión, atención a tickets y resolución de conflictos.experiencia en coordinar proyectos de puesta en marcha con clientes estratégico.capacitar e instruir a usuarios finales en el uso de herramientas y plataformas.asistir en tareas de it locales y remotas y dar seguimiento detallado a las instalaciones. nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: tecnología / internet industria: telecomunicaciones esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: