Vacante para la empresa reclutamiento y selección helen en 06999 -cuauhtémoc, ciudad de méxico ¡importante empresa en el giro, se encuentra en la búsqueda de su próximo gerente técnico de soporte! Requisitos: licenciatura en ciencias de la computación, tecnología de la información, ingeniería o un campo relacionado escolaridad: experiencia: 5 años en equipos de soporte técnico, servicio al cliente o un rol similar tener fuertes habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas y servicio al cliente tener conocimientos técnicos avanzados en sistemas operativos, redes y hardware tener capacidad para leer y escribir código funciones: gestionar el equipo de soporte técnico asegurar que la atención al cliente es oportuna y precisa servir como punto de escalada para problemas complejos de los clientes reportes de análisis garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad comunicar las necesidades y expectativas del cliente, informar sobre el rendimiento y los problemas, y coordinar los recursos y las soluciones zona de trabajo: cdmx nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel gerencial función departamental: tecnología / internet industria: redes de computadoras / networking habilidades: habilidad de liderazgoresolución de problemasservicio al cliente esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: