Id de la solicitud: 218001
únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
propósito
contribuye al área de transformación, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
responsabilidades
* promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del banco, así como sus sistemas y conocimientos.
* identificar las principales palancas de valor asociadas a los frentes de trabajo asignados y estructurar el problema para priorizar las oportunidades y acciones de mejora.
* desarrollar de forma exhaustiva los elementos clave de los frentes de trabajo bajo su responsabilidad.
* identificar los elementos críticos de su frente de trabajo.
* construir árboles de elementos y/o hipótesis para estructurar el problema y priorizar acciones.
* identificar problemas que requieren coordinación con otros frentes de trabajo del proyecto y asegurar la alineación de prioridades y acciones para resolver.
* recopilar información y entrevistar a colaboradores del banco para entender el problema y validar hipótesis.
* identificar las principales fuentes de información necesarias para realizar los análisis requeridos por el proyecto.
* identificar fuentes alternativas de información para realizar los análisis o definir el curso de acción.
* planear, preparar entrevistas con colaboradores del banco, diseñando las guías correspondientes.
* conducir entrevistas con los colaboradores del banco involucrados en el proyecto.
* sintetizar los hallazgos principales de las entrevistas realizadas.
* llevar a cabo análisis para identificar las causas raíz de problemas, identificar áreas de oportunidad y definir acciones de mejora.
* definir y estructurar los análisis necesarios de sus frentes de trabajo como parte del proyecto.
* definir hipótesis y supuestos para realizar los análisis, validándolos con el líder de proyecto y con los colaboradores del banco que participan en el proyecto.
* realizar los análisis correspondientes, utilizando todas las herramientas necesarias para ello.
* asegurar la calidad y consistencia de los análisis realizados.
* sintetizar y desarrollar recomendaciones con base en los análisis realizados.
* identificar los mensajes y conclusiones principales con base en los análisis realizados.
* integrar conclusiones y aprendizajes de diferentes frentes de trabajo del proyecto para elaborar recomendaciones y determinar el mejor curso de acción.
* definir acciones de mejora con base en las conclusiones de los análisis.
* validar con el líder del proyecto y con las áreas cliente del banco las conclusiones y recomendaciones.
* construir documentos escritos para comunicar el problema a resolver, los principales elementos del problema, los análisis realizados y sus conclusiones y las recomendaciones y acciones de mejora.
* comunicar de forma clara los elementos del problema a resolver y la lógica utilizada para determinar las recomendaciones y acciones de mejora.
* traducir los análisis realizados en documentos claros para comunicar las conclusiones y recomendaciones a todos los involucrados en el proyecto.
* presentar de forma oral los avances y resultados de los frentes de trabajo y del proyecto con diferentes audiencias.
* interactuar de forma constructiva con la audiencia, asimilando los comentarios y la retroalimentación.
* desarrollar planes de trabajo para sus frentes y priorizar acciones a ejecutar.
* definir líneas de trabajo específicas para sus frentes.
* establecer tiempos de ejecución y fechas de entrega.
* validar tiempos de ejecución con líder de proyecto.
* priorizar las líneas de trabajo y acciones a realizar con base en el impacto en el proyecto.
* definir planes de acción para otras áreas de banco que participan en el proyecto.
* ejecutar las acciones establecidas en el plan de trabajo de su propio frente.
* asumir la responsabilidad por la ejecución y cumplimiento del plan de trabajo de sus frentes.
* cumplir con las fechas y entregables acordados con el líder de proyecto.
* dar seguimiento a la ejecución de los planes de trabajo de otras áreas del banco.
* realizar control de calidad del trabajo realizado.
* asegurar que los documentos escritos son claros y no cuentan con faltas de ortografía.
educación
* licenciatura (idealmente en ingeniería, actuaría, matemáticas aplicadas, economía, finanzas).
* deseable, pero no indispensable, estudios de posgrado.
experiencia
* 0 - 2 años de experiencia laboral.
* experiencia en ejecución de proyectos.
* experiencia en consultoría es deseable.
otras habilidades
* sólidas habilidades analíticas y de estructuración de problemas.
* sentido de negocio y pensamiento crítico.
* competente en microsoft office.
* excelentes habilidades para relacionarse con el equipo de trabajo.
* actitud positiva y disposición para ayudar al equipo.
* adaptabilidad a diferentes formas de trabajo.
en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.
ubicación(s): méxico : ciudad de méxico : miguel hidalgo
scotiabank es un banco líder en las américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
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