1.asegurar la cobertura al 100% de su zona.
2.brindar capacitación a los elementos a su cargo.
3.mantener las plantillas de guardias controlando la rotación.
4.realizar las evaluaciones de satisfacción al cliente de cada uno de los servicios.
5.atender de forma inmediata cualquier requerimiento o solicitud del cliente.
6.realizar los reportes correspondientes de las visitas de supervisión y mandar por correo con el cliente.
7.investigar cualquier anomalía o incidente reportado en el servicio e informar a sus superiores por escrito.
8.tomar asistencia diaria de cada uno de los servicios.
9.asegurar y verificar que los servicios cuenten con los materiales y equipos necesarios para el desempeño de los guardias.
10.verificar y revisar que los guardias cumplan con las normas, políticas, procedimientos y consignas generales y específicas.
11.disponibilidad de horario